Et ass elo offensichtlech datt all dës Pixel 7 a Pixel 7 Pro Benotzer net nëmmen hir Apparater erofgelooss hunn oder op engem Ziegel gesat hunn. Zënter datt d’Pixel 6 Linn nach en ähnlechen Thema huet, kann de Problem mam Aluminium verbonne sinn, deen op der Pixel 7 Serie Kamerabar benotzt gëtt. A wa vill vun de Redditors op der Social Media Site e bësse rosen op Google iwwer d’Designfehler sinn, déi zum Problem gefouert hunn, si rosen op d’Firma fir wéi se op hir Reklamatiounen reagéiert huet.
Google seet datt d’Pixel 7 Garantie kee kierperleche Schued enthält
A Reddit Abonnent mam Grëff rsaxena6991 geschriwwen iwwer d’Glas deen déi hënnescht Kamerabar op sengem Pixel 7 Pro spontan zerstéiert. Hien huet zënterhier mat Google gekämpft an hie seet: “Awer, hu gekämpft fir se ze kréien fir dës spontan Zerstéierung ënner der Garantie ze decken, trotz Onmass Reddit Artikelen, Google Support Case IDs, etc. beweisen datt se et ënner Garantie ofgedeckt hunn e puer Clienten déi genee déiselwecht Problem konfrontéiert hunn. Si soen ëmmer erëm datt se net “kierperlech Schued” ofdecken.
D’Glas op der hënneschter Kamerabar vun dësem Pixel 7 Pro ass zerbriechen
Hie geet weider andeems hien bemierkt datt hien “Absolut gutt mat dësem ass a gefrot gi fir $ 400 ze bezuelen fir dëst iwwer hir Reparaturzenter ze reparéieren. Fir Referenz war et kee kierperlechen Impakt, net hunn ech mäi Telefon erofgelooss, Stress ausüben oder war et Thema bis extrem Temperaturschwankungen (dëst sinn d’Konditioune wou se d’Garantie ongëlteg maachen an net “kierperlech Schued”). Also géif jidderengem empfeelen, deen dësen Telefon kaafen, dat am Kapp ze halen. Dëst ass e richtege Problem a Google iwwerhëlt kee Besëtz vun dësem Konsumenten gerecht behandelen.”
Dëst ass wäit vun deen eenzege Kommentar, deen dem Google säi Verhalen explodéiert a wärend d’Schrëtt vum Glas selwer e puer Redditors gemaach huet fir e Pixel 7 Modell ze kafen, huet de spéider Versoen vu Google den Deal zougemaach. Liest dëse Post vun engem Redditor mam Numm
Popeye-Seiler-Mann. “Ech war bannent Stonnen nodeems ech endlech den Ausléiser beim Kaf vun engem Pixel 7 Pro gezunn hunn wéinst dem aktuellen $150 Remiseverkaf; an den Telefon an den Netzadapter si fir eng Woch a mengem Google Store Shopping Weenchen verschwannen … waart op mech einfach de Kaf auszeféieren.”
Nodeems hien eng Dose Spinat verbraucht huet, seet de Popeye weider: “Awer nodeems Dir all dës Horrorgeschichten gelies huet iwwer a) d’Glas briechen, a b) Google net “besëtzt” weder d’Fro oder d’Verantwortung fir déi néideg, spéider Reparatur vum Telefon an direkt, fair an éierlech Moud, et gëtt just kee Wee wéi ech dësen Telefon kafen. Vläicht wann Google, enges Daags (wann iwwerhaapt) d’Thema schwätzt, et unerkennt an, am wichtegsten, weist datt de Problem VOLLZÄIT geléist ass , Ech kéint iwwerdenken, awer bis dohinner bleiwen ech mat menger relativ aler Galaxis.”
Pixel 7 a Pixel 7 Pro Benotzer wëllen datt Google Verantwortung iwwerhëlt
A wéi mir gesot hunn, ass dëst net deen eenzege Post vun engem Konsument deen Angscht huet e Pixel 7 Serie Apparat ze kafen wéinst dem Versoen vu Google Verantwortung ze huelen. Éierlech gesot, mir kréien et. Google gouf barmhäerzlech fir d’Bugfest geschloen dat d’Pixel 6 Linn war (och wann ech muss zouginn datt ech nach Léift meng Pixel 6 Pro) a rebounded fir ee vun den Top Telefone vun 2022 ze liwweren. Google wëll näischt fir d’Pixel 7 Linn schlecht ze maachen. Awer am Géigesaz zu Softwarebugs, wäert keen Update zerstéiert Glas fixéieren.
Och wann et richteg ass datt e puer vun de Posts op Reddit vu Pixel 7 a Pixel 7 Pro Benotzer sinn deenen hir Telefone intakt bleiwen, gëtt et dëst vum Reddit Abonnent Sikkersky dee schreift: “Een eenzege Fuedem op dëser Subreddit eleng hat iwwer 20 bestätegt Berichter iwwer d’Thema, a ronn 50 Äntwerten am Ganzen, wat eng bedeitend Unzuel u betraffene Persounen uginn. Et ass inakzeptabel fir eng Firma sou seriös wéi Google fir e defekt Produkt ze produzéieren a fir Cliente fir Garantieofdeckung ze kämpfen. Et ass wichteg datt d’Thema behandelt gëtt an datt Google fir hir Fabrikatiounsfehler verantwortlech gemaach gëtt.
Et schéngt wéi wann de Ball elo direkt um Google Geriicht ass. Et ginn eng uerdentlech Zuel vu Pixel 7 Serie Besëtzer déi waarden fir ze kucken ob se hiren Telefon reparéieren oder duerch Google ersat hunn fir e Problem deen aus allen Erscheinungen d’Firma selwer verursaacht huet.
